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Las nuevas actualizaciones de WhatsApp que quizás no conocías.

Las nuevas actualizaciones de WhatsApp que mejorarán la vida de los usuarios.


WhatsApp tras para este verano nuevas funcionalidades que elevan el servicio de mensajería a otro nivel. Pero las actualizaciones no son tan novedosas así, puesto que algunas ya están disponible en Telegram hace tiempo aun así facilitarán y mucho la usabilididad de la App más famosa en servicios de mensajería digital.

¿Vamos a ellas?

1 Borrar mensaje enviados

Quizás tenga sido la mas aguardada de todas las actualizaciones de WhatsApp. Siguiendo la misma linea de Telegram.

WhatsApp ahora dispone del tan aguardado recurso de borrar mensajes enviados. Este recurso estará disponible para Android en las próximas semanas.

¿A quién no les ha pasado de enviar un mensaje para una persona amada o el amigo o mismo el grupo del instituto y en el momento siguiente arrepentirse?

¡Ahora WhatsApp te permitirá anular los mensajes indeseables!

El servicio sólo estará disponible para aquellos mensajes que hayan sido enviados en los últimos cinco minutos, después ya no podrás hacer nada a no ser esperar la repercusión del mensaje.

Ante la duda, lo mejor es revisar siempre sus mensajes antes de enviar a nadie es lo mas seguro.

¿Cómo hacerlo?

No tiene que dar muchas vueltas a la cabeza para borrar sus mensajes ideseados que hayas enviado a la pareja , amigo o grupo.

Con pinchar sobre el mensaje y en el menu cancelar ya habéis eliminado el mensaje do los dos perfiles, el que envia y el receptor.

whatsapp-cancelar-mensaje

El bueno es que los mensajes que se anulan es completamente diferente de los que se cancelan.

Cuando se cancela un mensaje, ello sólo deja de aparecer en tu chat pero sigue apareciendo para el receptor del mensaje.

En el caso de la funcion Anular mensaje ellos desaparecerán por completo tanto para quienes los hayan enviado como para quienes los hayan recebido, asi como acontece en Telegram ( sí no puedo evitar comparar).

2 Nueva caja de formato de textos

La nueva caja de formatos de textos es muy simples, fácil y útil. ademas de poder facilitar mucho la vida del usuario, WhatsApp hace con que esta nueva función deje la App todavía mas atrayente al usuario y un recurso mucho mas intuitivo.

¿Cómo utilizar?

Escriba la palabra y la seleccione para la edición, pinche en los tres puntos que aparecen al lado derecho del menú al seleccionar la palabra.

Aparecerá otra ventana con varias opciones de formatos de textos: NEGRITO, ITALICO, TACHADO, CURSIVA y MONOESPACIADO.

Es verdad que todas ya eran conocidos pero desde la digitalización de los símbolos,

Ejemplos de usos de formatos de textos utilizados anteriormente.

Negrita: Para escribir en negrita, envuelve el texto que quieres resaltar con asteriscos.

Cursiva: Para escribir en cursiva, envuelve el texto que quieres resaltar con guiones bajos.

Tachado: Para tachar un texto, envuelve el texto que quieres resaltar con virgulillas.

WhatsApp facilita mucho la vida de sus usuarios con este nuevo recurso.

3 Fijar chat

Esta función ya es reconocida por muchos usuarios pero esto no la hace quedar de fuera de la lista de las nuevas actualizaciones.

Una vez más es muy difícil no hacer comparaciones con Telegram que también tiene disponible este recurso a sus usuarios.

Esta permitido fijar hasta tres chats de personas o grupos que más interacción. Muy útil para aquellas conversaciones con frecuentes, facilitando la localización de estos contactos más rápidamente.

¿Cómo funciona?


Seleccione una conversación especifica o que más tengas interacción.

En el menu superior aparecerá el icono de una chincheta, al seleccionarlo automáticamente aparecerá el chat, fijando en un listado en la parte superior del chat y se te equivocas en la selecció del chat y deseas deshacerle, sigue el mismo proceso anterior pinchando en el chat indeseado y desmarcando la chincheta.

4 Organización de imágenes

La galería de organización de imágenes de WhatsApp realmente es uno de los mejores recursos actualizados.

Anteriormente cuando se enviaban varios imágenes a nuestros contactos o grupos, se quedaban totalmente desorganizadas y subían fuera de la orden o mismo por el tamaño del archivo, WhatsApp ha dinamizado esta función y ahora todas si agrupan entre si en una única galería.

¿Cómo funciona?

Seleccione varias imágenes y vídeos y envíaselo a uno de sus contactos o grupo de WhatsApp, pinche en ENVIAR.

A principio las fotos aparecerán como antes pero al salir y volver a entrar en el chat que hayas enviado las imágenes, ellas ya te aparecerán en una única galería que dependiendo del numero de imágenes, la ultima de la parte inferior derecha aparece con el símbolo de + y el número de las imágenes restantes,

Ej: +5 ( quiere decir intuitivamente que a parte las imágenes que te aparecen hay 5 imágenes más en la galería.

Se puede acceder a todas ellas y también se puede ver cada una de ella en pantalla completa con nada más pinchar en la imágenes deseada.

5 – Traducir textos

Esta para mí es la más polémica pero quizás la que más será utilizada por los usuarios de WhatsApp. Esta función es conocida por muy pocos y estoy seguro que tendrá mucho éxito en el futuro.

La opción de traducir textos servirá para ayudar aquellas personas que pueden tener una conversación en un idioma que no les deja muy confortable por no dominar la escrita, aunque lo mejor siempre es que te pongas a estudiar y no utilizar esta actualización para presumirse de polilingue para tus contactos y grupos.

WhatsApp ha querido facilitar y mucho la vida de sus usuarios que por motivos profesionales o personales, puedan venir a tener una conversación en otro idioma que no sea el nativo.

¿Cómo traducir textos en WhatsApp?

Lo primero que tiene que hacer es instalarte en tu dispositivo el Google Traslator en la Play Store y voilá… todas las complicaciones para entender lo que te hayan escrito en otro idioma dentro del chat de WhatsApp están resueltas.

Algunas empresas ya utilizas WhatsApp para mantener pequeñas conversaciones o mismo cerrar una compra o fijar la hora de la reunion del cuerpo ejecutivo.

Ya no podemos cerrar los ojos para la realidad de la potencia que es WhatsApp en el mundo digitalizado y el traductor de texto puede venir a ser recurso muy valioso para quien lo sepas utilizarlo.

¿Cómo Traducir?

Una vez instalado el Google Traslator, empieza una conversación en otro idioma como por ejemplo el ingles, seleccione toda la frase o la palabra deseada y en el menú, pinche en los tres puntos que se mostraran a la derecha, te aparecerá una segunda ventana con la opción de TRADUCIR, seleccione y te aparecerá directamente GOOGLE TRASLATOR.

Desde Google Traslator es como se estuvieras en la propria página de Google, muy intuitivamente se puede cambiar el idioma, copiar y automaticamente ya te aparecerá la frase o palabra traducida en tu chat de WhatsApp.

Vuelvo a decir que con este recurso, muchos podrán presumir de que hablan muchos idiomas, pero ya sabemos que o que más vale es la verdad y la sinceridad en la hora de ser profesional con nuestros contactos o grupos.

¿Qué te has parecido el articulo?

¿Ya conocías algunas de estas actualizaciones?

No te olvides dejar tu comentario abajo.

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Las 10 mejores herramientas gratuitas para el Community Manager

 La manera más fácil de gestionar tus redes sociales

herramientas de redes sociales

Con el número de herramientas destinadas a la gestión de las redes sociales creciendo diariamente es muy difícil elegir la mejor y cuál usar en cada caso. Ante tantas opciones y teniendo en cuenta que no todas ofrecen lo mismo, sino que muchas han encontrado un filón en nichos tan variados como la analítica, el Content Curator o el Social Media.

Por ello, he decidido que la publicación de esta semana debería ser sobre las mejores herramientas o quizás las más utilizadas por los expertos en las redes sociales, considerando las funciones más relevantes de un Community Manager. Como he escrito antes, son muchas las herramientas para gestionar mejor tus páginas, blogs y perfiles e yo, desde mi punto de vista, he elegido entre las que más utilizo y espero sean de gran ayuda.

¿Comenzamos?

1- HOOTSUITE

Considero que esta herramienta es de las más importantes para el Community Manager ya que permite administrar varias redes sociales desde un único panel de control, es la herramienta por excelencia para todo el Community Manager.

Algunas de sus características son:

Permite administrar varias redes sociales:

 

2- BUFFER

Planifica el contenido desde diferentes plataformas para que puedas irle publicando paulatinamente. Es muy sencilla de utilizar. Puedes enviar cualquier artículo que encuentres y automáticamente lo coloca en cola para ser enviado en la próxima franja horaria disponible. Muy buena herramienta.

3- SCOOPIT

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Es perfecta para seleccionar el contenido que quieres guardar, y compartirlo.

De manera automática, nos permite crear una página donde recopilar esos contenidos relacionados con un tema determinado. Nos permite crear una pequeña página donde poder recopilar contenidos relacionados con un tema determinado. A estas páginas se les da el nombre de topics, y cada publicación se denomina post.

Al crear una cuenta en Scoop it obtendrás un perfil en el que podrás escoger un tema o “topic” en el que filtrar (crear) contenido o tendrás la posibilidad de seguir los topic de otros usuarios para alimentar tu página.

Estos “topic” funcionan como los tableros de Pinterest, en los cuales podemos almacenar contenido proveniente de cualquier sitio web de acuerdo a una categoría o tema específico.

¿Quieres recibir todos mis contenidos directamente en tu email?

4- FLIPBOARD

La aplicación Flipboard funciona como un recopilador de noticias y redes sociales que se encuentra disponible para diversos dispositivos y plataformas.

Este recopilador te permite así crear tu propia revista interactiva, con la cual las noticias son hojeada (flipped) con solo mover el dedo, tal como si se tratase de una revista impresa. Esta sencillo método para encontrar y leer noticias ha convertido a esta aplicación en la favorita de muchos para enterarse acerca de noticias relacionadas con diversos tópicos y a la vez personalizar el contenido que lees en Internet.

5- TWEETDECK

Es un aplicativo de mídias sociales, que integra mensajes del Twitter y Facebook.

Como otros aplicativos de Twitter, su interface es como la del Twitter API, que permite a los usuarios enviar y recibir “tweets” y ver perfiles de los usuarios.

Es uno de los mejores y más usados aplicativo de Twitter, es una aplicación de escritorio para twitter que permite a los usuarios ver y enviar tuits, conocer sus notificaciones o menciones, dividir a distintos usuarios en grupos y otras opciones en una misma pantalla, gracias a la posibilidad de crear varias columnas en su interfaz

6- SOCIALBRO O AUDIENSE

socialbro

SocialBro  o Audience es una herramienta de pago programada por ingenieros españoles. Ofrece un resultado excelente.

Es muy completa y, sin duda, una de mis favoritas para gestionar y optimizar mi cuenta de Twitter. Sirve para monitorear tus relaciones en Twitter y analizar a tu comunidad de seguidores y seguidos.

7- KLOUT 

descarga (8).jpg klout

La herramienta gratuita que mide tu influencia y relevancia en redes sociales.

Esa influencia está basada en el número de retuits que te hacen tus seguidores, los comentarios que te comentan en Facebook, los debates que te siguen en Linkedin o los +1 que generas en Google Plus. Para conocer este puntaje,

El sitio web de Klout permite crear un perfil para cada uno de sus usuarios. En este perfil es posible ver este puntaje y conocer cómo evoluciona día a día. Además es posible ver otro tipo de estadísticas, muy útiles para quienes usan las redes sociales con fines comerciales o comunicacionales.

Tu puntaje en Klout
El puntaje en Klout es un número entre 0 y 100. Mientras más alto sea el puntaje de una persona, más alta será su influencia dentro de su red de contactos en las redes sociales, de acuerdo a lo explicado por esta herramienta.

klout

Indice Klout Marcio Barros

8- GIMP

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(GNU Image Manipulation Program) es un programa de edición de imágenes digitales en forma de mapa de bits, tanto dibujo como fotografías.

Es un programa libre y gratuito. Está englobado en el proyecto GNU y disponible bajo la Licencia pública general de GNU.

GIMP 2.8 es otro lanzamiento importante desde el punto de vista del desarrollo, aún más de lo que fue la versión 2.6.

Ofrece un gran cambio en la interfaz de usuario frente a una de las quejas recibidas más frecuentemente: la falta de un modo de ventana única. Por otra parte el esfuerzo de integrar la biblioteca GEGL ha permitido un paso enorme hacia adelante, llegando a más del 90% del núcleo de GIMP, una herramienta de transformación potente, grupos de capas, opciones comunes nuevas, pinceles nuevos, se ha mejorado la herramienta de texto.

 

9-FEEDLYdescarga (9)

Feedly es un lector de RSS o feeds.

Es decir, una herramienta que nos permite agregar feeds o RSS de distintos sitios web, para que puedas leer todas las noticias que te interesan desde un solo lugar, sin tener que ir visitando una web tras otra.

10- GOOGLE ANALYTICS
googleanalytics


La herramienta de analítica web por excelencia. Permite seguir las estadísticas de un sitio. Muy profundo en su análisis, sirve para medir cualquier aspecto que incida sobre nuestra página, como el tráfico, la actividad de los usuarios, duración de las visitas, conversiones, tráfico generado desde redes sociales, páginas más vistas, localización geográfica de usuarios, visitantes en tiempo real, etc.

Bien usada, nos permite orientar correctamente nuestras campañas antes y durante las mismas, analizando qué cosas estamos haciendo bien y cuáles merecen ser revisadas para corregir el rumbo. Imprescindible para medir el retorno de la inversión publicitaria.

¿Cómo seria Google Analytics en la vida real?

https://youtu.be/QcG73RBWIEo

 

 

 ¿Y TÚ, QUE HERRAMIENTAS UTILIZAS?

 

15 TIPS para mejorar tu perfil de LinkedIn

Linkedin

LinkedIn . trucos y consejos

Encuentre trabajo en Linkedin siguiendo estos consejos y Tips

 

¿Te gustaría triunfar en una red social como LinkedIn?

Más de 80% de los empleadores buscan candidatos para sus empresas a través de las redes sociales y LinkedIn es sin lugar a duda la red social más utilizada por los departamentos de RRHH.  Si eres de estos que no crees que sí se puede encontrar nuevas oportunidades y puestos de trabajo utilizando esta red social, os dejo algunos datos muy interesantes a llevarse en cuenta antes de nada.

Microsoft compra LinkedIn

En el pasado 11 de junio de 2016, Microsoft anunciaba que LinkedIn había sido comprada por una cantidad asombrosa: 26.200 millones de dólares -con un pago equivalente a una valoración de 196 dólares por acción.

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¿Por qué Microsoft ha comprado LinkedIn?

Porque LinkedIn es la mayor red social profesional que cuenta con  más de 433 millones de profesionales y empresas en todo el mundo y según STATISTA  muestra la evolución del número de usuario de la red profesional LinkedIn a nivel mundial desde el primer trimestre de 2009 hasta el primer trimestre de 2016. Desde entonces los números de total de los usuarios se ha ido incrementando de manera impresionante.

LinkedIn es la herramienta más utilizada por los  headhunters (caza talentos) para buscar trabajadores cualificados en todo el mundo. Siendo también una potente plataforma para realizar networking con profesionales especializados en tu profesión.

Además, estamos hablando de la mayor compra en la historia de Microsoft, aunque no haya sido el negocio con  el pago más elevado de 2016. En 2015 obtuvo ganancias aproximadas de 3 mil millones de dólares y registró pérdidas netas de 166 millones.

LinkedIn es la web número 18 del mundo según el indicador Alexa.com con la ultima actualización del ranking mundial con fecha en el ultimo mes de enero.

Es la primera red Social del mundo en empleo.

A nivel global es 4 veces más importantes que Infojobs, menos en España donde Infojobs se impone por delante de LinkedIn. Pero realmente es una cuestión de tiempo hasta que se cambie este cuadro.

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A.I – Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial

El mundo digital está pasando por una transición de gran importancia, estamos iniciando la época de los ordenadores personales y los servidores computacionales y la Inteligencia Artificial en todas las esferas.

En la página oficial de IBM podemos encontrar un artículo muy interesante sobre el tema, entitulado Bienvenido a la era cognitiva

Microsoft , que por mucho tiempo tuvo el controle del mundo de los ordenadores, ahora se ve en medio a una lucha con gigantes como Google y Amazon. Con eso ya tenemos muchos datos para entender que si queremos ser encontrados y encontrar trabajo o nuevas oportunidades, debemos estar presentes en Linkedin.

Muchos gigantes de la tecnología ya guiñaban sus ojos a Linkedin, pero Microsoft ha sido mucho más rápido en el gatillo y ha dado el tiro en la diana,

¡ y qué tiro!

¿Pero qué es Linkedin?

Según Wikipedia LinkedIn es una comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus destrezas en un verdadero currículum laboral, la web pone en contacto a millones de empresas y empleados. Fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant, fue lanzada en mayo de 2003.

¡Hoy en día está claro que Linkedin es mucho más que eso!

Linkedin se ha transformado en la red social más importante y más grande, incrementando diariamente nuevos perfiles ( una media de 4 a día), nuevas funcionalidades y conquistando más y más espacio entre los empresarios, empresas y profesionales en búsqueda activa de empleo y/o trabajando.

Hay datos que comprueban que más de 60% de los usuarios de LinkedIn ya están trabajando, eso no les eximen de estar en la red y seguir los mejores expertos en sus sectores profesionales. Hay profesionales que crean grupos para obtener informaciones y opiniones de otros expertos. De hecho en LinkedIn hay grandes debates sobre temas muy interesantes y de grande relevancia profesional.

En LinkedIn como en cualquier red social hay que primero conocer el mínimo sobre la red que te propones estar. Hay que tener en cuenta el concepto de que en la nueva era digital,

Hay que estar en las redes sociales sí o sí y principalmente saber que para estar hay que estar bien, si no, es mejor que no esté.

Por eso he decidido escribir este post y espero que sea de real valor para los que todavía no son usuarios de lo que es para mí,  la mayor y más grande de las Redes Sociales.

¿Cómo crear un perfil atractivo en 15 pasos?

Perfil Linkedin

Perfil Linkedin de Marcio Barros

1 Pon una foto en su perfil

No deje en blanco tu foto de perfil, eso no transmite confianza a las empresas y a los empresarios. Así como en el Curriculum Vitae, la fotografía del perfil es muy importante para la primera impresión de cuando visitan tu perfil.

Muchos de los empleados de recursos humanos tienen carrera en psicología, por lo tanto saben interpretar lo que una imagen transmite. Nada mejor que una expresión natural, más en el momento de buscar trabajo.

Recuerda que estás en la mira de todos los departamentos de Recursos Humanos, por favor no pongas la foto de tu borrachera de ayer o en la playa. No es una red social como Facebook. Evite también las fotos con parejas y mascotas, recuerdes que LinkedIn es una red social profesional, no es mucho pedir que te controles un poquito cuando estés en las redes sociales.

2 UTILIZA FOTOS EN BUEN TAMAÑO Y RESOLUCIÓN

Se recomienda que las fotos sean de 150 x 150 px para el perfil público y 500 x 500 px para la foto ampliada. Puedes subir fotos con extensiones JPG, PNG ó GIF con un máximo de 4MB. Revisa bien para que te vean claramente.

Un buen consejo a ser seguido es que utilices la misma foto en las redes sociales que consideres más importantes, ya que suele fortalecer tu marca personal y haces que seas más reconocible. Ademas de facilitar a la gente que te encuentren en las otras redes sociales con mucho más facilidad y sin margen a confusión o dudas.

3.  La Fotografía de la cabecera

Foto de Marcio Barros

Cabecera de LinkedIn

LinkedIn te permite poner una imagen en la cabecera de tu perfil. Procure que tengas relación con tu profesión. Se tienes un blog, puedes poner un banner o imágenes de tus proyectos o conferencias que hayas realizado, fotos de tu ciudad o el logotipo de tu empresa y es recomendable que utilices la misma cabecera en las otras redes sociales.

4. Personaliza la URL 

En perfil público en el lado derecho superior encontrarás

Editar URL del perfil público

Mejora tu marca personal al crear una URL personalizada para tu perfil público de LinkedIn,

Es recomendable que edites la URL de tu cuenta en todas las redes sociales y en LinkedIn todavía más. La URL por defecto viene completamente imposible de identificar, llena de números, letras y caracteres, no dando una buena impresión  cuando la comparta en las redes sociales, curriculum y código QR.

Clica en el lápiz que está al final de la URL por defecto y ya podrás editar la URL.

Ej: Perfil linkedin

Haciendo eso conseguirás con que la gente recuerde de tu nombre y quieran visitar tu perfil con más frecuencia que si tuviera la URL por defecto.

5. Cuida tu nombre y datos de perfil

Es aconsejable que pongas tu nombre y apellidos completos. Hay espacio debajo de tu nombre para poner tu ocupación actual y si estás buscando trabajo no temas en poner·

“En búsqueda activa de empleo”,

Luego coloque tus ocupaciones anteriores más abajo incluyendo aquellas que coincidan con sus aspiraciones actuales.

6. Editar presentación

Al acceder a tu perfil, al lado derecho de la foto podrás ver los tres puntos suspensivos y un lápiz. Clic en el lápiz para editar su perfil público. Rellene todos los campos, nombre, apellidos, titular ( aquí es donde debes colocar tu ocupación actual), educación, etcétera.

Cuide muy bien lo que vas a poner porque como el nombre ya lo dice, esta será tu presentación de cara a las empresas y otros usuarios.

7. Extrato de LinkedIn

Para mi esta es la parte más importante del perfil de Linkedin. Después de lograr con que la gente supere lo tres segundos iniciales y siga en tu perfil que ya tiene la foto, la portada y rellenado los datos personales, es aquí dónde la gente decide si continúan a leerte.

Ademas de cumplir con dos funciones fundamentales para tu perfil.

  1. Es la de ofrecer una visión general de tu carrera profesional, un resumen de lo que has hecho y conseguido hasta el momento.

  2. Enganchar o motivar al profesional que visita tu perfil para que permanezca en el mismo el mayor tiempo posible.

La forma en que construyes tu Extracto es decisiva para, por un lado, ofrecer información de valor al usuario que lo visita y por otro, para lograr que continúe con ganas la exploración del mismo.

Te aconsejo que seas concreto y directo y consigas así llamar la atención de los lectores.

Utiliza bien el extracto, es ahí donde puedes colocar tu portafolio, logros y subir fotos y vídeos de los trabajos que hayas realizado o cualquier material que avale tu experiencia.

También es super aconsejable colgar un Video Curriculum

8. Envía y aceptas invitaciones de contactos

Envíe solicitudes de contactos para ir ampliando tu circulo profesional y agradezca cunado te acepten. Esas personas tienen contactos que te pueden interesar y principalmente no salga invitando a todos los que mire por delante sin ningún criterio profesional.

9. Aptitudes y Validaciones

incluye las aptitudes que tengas relacionadas con tus aspiraciones laborales para que tus contactos vayas validando y así optimizar rápidamente tu perfil de linkedin. Evite las aptitudes que no tienen relación con sus aspiraciones.

Aptitudes y validaciones destacadas

10. Recomendaciones

Pide recomendaciones a tus contactos, pues las recomendaciones te ayudaran también en tu búsqueda de empleo, principalmente se encuentra en linkedIn antiguos jefes o compañeros de trabajo, pídele recomendaciones. Nunca pida recomendación a contacto que no hayas trabajado.

Las recomendaciones adecuadas te pueden ser muy útiles.

11. Experiencia Laborales

Es muy importante que seas conciso y claro en la descripción de tus referencias laborales porque será la imagen que tendrán de ti profesionalmente. Incluya el nombre de la empresa, el cargo ocupado y una descripción de las tareas que hayas realizado. Un truco muy eficaz es que utilices palabras claves (Keywords) haciendo todavía más atractivo tu perfil en LinkedIn empleo.

12. Publicaciones

Publicar con frecuencia almentará tu visibilidad y principalmente debes recordar (insisto en decir) que Linkedin no es Facebook y lo mejor es que tus publicaciones estén relacionadas con tu actividad profesional.

Tenga en cuenta que la mayor parte de los usuarios, utilizan esta red en su horario de trabajo. También debes ser constante para que los usuarios que visten tu perfil, vean que eres un usuario activo y que no lo tienes el perfil ahí abandonado como acontece en muchos casos.

13. Vídeo Marketing

Se quieres aumentar tu engagement  mejorar tu marca personal y dejar tu perfil de LinkedIn mucho más atractivo, el vídeo marketing es una de las estrategias mas potente y eficaz.  Si incluye un vídeo marketing o vídeo presentación en tu perfil de LinkedIn incrementará paulatinamente las visitas a tu perfil.

Si quieres saber un poco mas sobre el vídeo marketing, os dejo el enlace La Guía definitiva sobre el Vídeo Marketing de Claudio Inacio, un experto en el tema además de grande compañero.

14. Grupo

Busca grupos relacionados con tu sector y participa activamente en ellos, eso te mantendrá en contacto directo con profesionales del sector y te ayudarás a conocer las nuevas tendencias de tu profesión y también servirte para que te encuentren empleadores y headhunters.

No te olvide de hacer visitas diariamente a otros perfiles de tu sector, eso te ayudara a saber como están los otros perfiles y como debería quedar el tuyo. Ellos recibirán una notificación en su email y muy probablemente te retornaran la visita.

¡Es un truco muy eficaz!

15. Social Selling Index

Para terminar, me gustaría aconsejarle que compruebe siempre la eficacia de tu perfil. Es conveniente que compruebes con regularidad la eficacia de tu perfil utilizando el Social Selling Index, un indice que mide su eficacia comparado a otros perfiles del mismo sector.

SOCIAL SELLING INDEX

SOCIAL SELLING INDEX – MARCIO BARROS

¿Qué ganamos al medir nuestro Social Selling Index?

45% más de oportunidades que los pares con SSI más bajo.

51% más de posibilidades de alcanzar cuotas.

78% de los vendedores sociales superan a los compañeros que no usan las redes sociales.

El SSI o Social Selling Index es una funcionalidad reciente de LinkedIn que te permite conocer tu competencia en la red social profesional con base en cuatro factores:

1.Marca personal;

2. Target de interés;

3. Engagement;

4. Creación de relaciones.

SOCIAL SELLING INDEX

SOCIAL SELLING INDEX . MARCIO BARROS

Cada uno de estos factores puntúa con 25 puntos; el SSI se saca sobre la base de 100 puntos, como Klout.

¿Cómo mejorar tu SSI (Social Selling Index)?

De eso hablaremos en una otra publicación.

Espero realmente que esta publicación sea de grande ayuda a vosotros y recuerden siempre:

En la era digital nada es permanente y todo cambia antes que termine el día

Marcio Barros

Compruebe ahora mismo tu Social Selling Index

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¿Qué piensas de la compra de LinkedIn por Microsoft?

¿Qué importancia tiene LInkedin en tu vida ahora mismo?

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Se te ha gustado este post, por favor no lo dudes en  compartir EN TUS REDES SOCIALES

¡Muchas Gracias!

Autor: Marcio Barros

Los 13 mejores blogueros de marketing que no puedes dejar de seguir en 2017 si eres un Community Manager

2017 ha empezado y con ello nuevas esperanzas y nuevas oportunidades, nuevos proyectos y por supuesto nuevos algoritmos en todas las redes sociales y estrategia de marketing. Para que un verdadero Communituy Manager pueda seguir muy de cerca todos los cambios debe seguir estudiando y también escuchar a los compañeros de profesión que debido a su trayectoria, experiencia y éxitos pueden aportar muchísimo a los CM´s noveles.

Como mi primero post del año os dejo una selección de cracks que me ayudaron mucho en mi primero momentos en esta profesión tan dura que nos demanda tanto esfuerzo y tantas horas y mucho sacrificio de nosotros mismos.

Profesionales que a través de consejos, retuiters, criticas, elogios o un simple like hicieron con que mi lucha en 2016 fuera más placentera y colaboraron inmensamente en mi senda para que no sucumbiera con las dificultades.

Sin embargo yo que llevo poco tiempo en esta profesión y como no podría ser diferente he tenido que leer mucho y seguir mucha gente,estudiar, copiar ideas, aprender de los mejores como y que hacer para seguir mejorando en la profesión.

Dedico este post no sólo a este equipo fabulosos de profesionales como también a los desean empezar este bonito camino como Commmunity Manager. Os dejo mi lista personal de los 13 mejores blog de 2016 y que no puedes dejar de seguir en 2017 para poder seguir siendo un verdadero Community Manager.

¡Os tengo como ejemplo a todos

Los mejores blogueros de 2016 que no puedes dejar de seguir en 2017 se eres un Community manager.

 

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No hay otra manera de hacerlo si no empezar por los mejores del año, la trinca de los finalistas del Premio Bitacoras 2016 para mejor blog de social media

Los 13 mejores de 2016

1 – Aula CMResultado de imagen de aula cm

No podría empezar la lista se no con los ganadores del premio Bitacoras 2016 como mejor blog de Marketing y Social Media.
Desde hace ya cuatros años formaron más de 800 Community Manager, empresas y alumnos de WordPress avanzado como nos informan en su página.

En Aula CM somos unos apasionados del mundo de la Comunicación online, el Community Manager y el Marketing de Contenidos.

Podemos tener acceso a consejos, trucos, artículos realmente relevantes para ser un buen Community manager y quienes desean adquirir mejor conocimientos formándose a través de sus increíbles cursos presenciales o online Curso de CM

Un equipo realmente merecedor del premio y seguido muy de cerca por los mejores profesionales y blogueros.

¡Aula CM es una referencia para todos los profesionales del marketing digital, empresas y Community Manager!

2 – Claudio Inacio

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¿Qué decir del segundo colocado en el Premio Bitacoras 2016 para mejor blog de 2016?

Este joven Portugues madrileños, Community Manager es uno de los mejores compañeros y profesional del marketing online y social media. Claudio Inacio siempre está atento a sus seguidores y contesta a todos sin distinción. En 2016 Claudio Inacio ha revolucionado el mundo de las redes sociales con un trabajo avasallador y ejemplo de como ser un profesional en toda su excelencia. Creado de contenidos realmente relevantes para un CM como Cómo llegar al Top3 de los Premios Bitácoras 2016 y no morir en el intento Estás aquí:InicioMarketing OnlineCómo llegar al Top3 de…

Durante un momentos de mi trayectoria ha sido de grande ayuda seguir sus consejos y leer sus posts que me conducían con claridad a un camino más fácil y la concientización de que realmente es el Marketing Online mi grande pasión.

2017 esperamos muchos cambios y grandes novedades tecnologías y vale mucho tener  un gran profesional como Claudio Inacio como un ejemplo a ser seguido

3 –Marketing and Web

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Miguel Florido creador del blog Marketing and Web cierra la gran triada de los mejores blogueros y finalistas para el premio Bitacoras 2016. profesional con larga experiencia y formador de profesionales en Marketing Digital y Social Media.

Actualmente imparte clases en diferentes escuelas de marketing digital y social media como aulaCM ganadora del Bitacoras 2016.

Miguel Florido es realmente un apasionado en formar grandes profesionales y el marketing digital. Seguir a Marketing And Web ha sido de grande ayuda para mi crecimiento profesional y he tenido la oportunidad de aprender mucho con sus ebooks 

de SEO Básico y Marca personal

4 – Vicente Montiel

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Vicente Montiel aunque no sepa es el responsable directo en mi decisión para formarme en Community Manager. En octubre de 2015 asisti a uno de los cursos de 40 horas en BIC EURONOVA impartido por este profesional excelente y muy carismático. Vicente habla con pasión de su profesión conquistando a todos sus alumnos. Ademas de ser un formador de profesionales con cursos presenciales y online y un bellisimo trabajo formando parte del equipo coordinador del proyecto europeo ECO – implementación de “Massive Open Online Courses” (MOOCs)

Fundador Tabarca Digital, consultora especializada en Marketing Digital.

5 –  Begoña González

La imagen puede contener: una persona, texto

¡Begoña es todo un ejemplo a ser seguido!

Una bloguera con alma, pasión y mucha seriedad. Nos transmite un conocimiento de valor insuperable y sin lugar a duda es creadora del ebook más completo de Linkedin; la Guia básica de Linkedin

Profesional de marketing y gestora de un grupo muy interesante en linkedinMarketing talent Leadership no dudéis en seguirla y aprender con Begoña González

6 – Jose Facchin

José Facchin José Facchin es todo un icono en el mundo del social media y el marketing digital. argentino de la ciudad de Córdoba, Cuenta con estudios de “Analista en Sistemas de la Información”  y en “Relaciones Públicas e Institucionales”

Además de Gestión de Recursos Humanos”, “Marketing Online”, “Branding”“Community Manager”

Director de contenido de SemRush en español donde podemos encontrar un sin fin de artículos estupendo que nos sirven de mucho se realmente queremos saber, conocer y ser un buen profesional en community manager.

Facchin es el organizador de uno de los eventos más importantes para el mundo del marketing digital en 2017.

El congreso online Posicionándote que tendrá lugar el 4 y el 5 de Abril que te ayudará a aprender a posicionar tu Marca en la red de la mano de los mejores profesionales del Marketing Digital

7 – Carlos Miñana

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Carlos Miñana es uno de esos profesionales que vale mucho a pena tenerlo muy cerca. creador y responsable de la página web Publicidad en la nube

Con más de 16k seguidores en su cuenta de Twitter nos facilita consejos, trucos y mucha sabiduría en sus publicaciones.

Como la Guía de medidas de imágenes en las redes sociales que el mismo Carlos no informa en su resumen de 2016 como su publicación de más éxito y  más compartida. Ademas de 40.000 visitas mensuales en su blog. Se realmente desea aprender más sobre marketing y las redes sociales, marca personal, SEO y SEM. No puedes dejar de acompañar a este gran profesional.

8- SemRush

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Sin lugar a dudas uno de los mejores y más importantes blog de marketing digital. Es para mi una obligación case que diaria de lectura y consulta para mejorar mis conocimientos. podéis disfrutar de publicaciones de los grandes cracks del marketing digital tales como; Carlos Miñana, Jésus Perna Alonso, Antonio Fernández Alonso y José Facchin como director de contenidos como ya he citado anteriormente. Ademas hay   otros profesionales  no menos importantes que nos regalan artículos increíbles como el escrito por Marbel cajal  7 Tendencias en marketing de contenidos que reinarán en 2017

9 – Vilma Nuñez

Vilma Nuñes ha sido una de las primeras páginas que he seguido al empezar en el mundo del social media y marketing digital. He cogido un cariño muy grande y una fuerte admiración por su trabajo. He aprendido muchísimo seguiendo su blog y publicaciones que me han solventado dudas que ni mismo sabia que las tenias. Vilma es mi referencia profesional y junto a todos los otros nombres citados en este post, completan mi selección de profesionales que todos deberíamos seguir como Community Manager. Ademas de ser una optima formadora de profesionales con cursos gratuitos y premium que podéis elegir en su blog en el apartado Cursos

10 – Miguel Angel Trabado

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Miguel Angel trabado es uno de los más grandes influencers del mundo digital, Profesor de Marketing en ESERP Business School,  Profesor de Marketing Digital en INESDI Digital Business School, Profesor de Marketing Estratégico de la Universidad Camilo José Cela, Profesor del Master de Comunicación, Organización de eventos y Protocolo en ESDEN Business School, Profesor de Marketing en Euncet Business School, ponente en IESE Business School y Co-director de Master de Marketing Digital y Redes Sociales en ESERP. Informaciones que podemos encontrar en su página miguelangeltrabado.es

Actualmente ocupa la posición nº 6 a nivel global de la lista de “Top Marketing Pofessors on Twitter” de la prestigiosa publicación internacional Social Media Marketing Magazine. Ref:

Colaborador en el Libro “8 Mandates for Social Media Marketing Success”, “features insights and success stories from 154 of the world’s most innovative marketing practitioners, authors, and professors” by Kent Huffman.

Seguir a Miguel Angel Trabado es seguir muy de cerca toda la actualidad del mundo digital, marketing y tecnologia y poder disfrutar de articulos increibles y contenido enriqueccedores para nuestra profesión.

Echa un vistazo a su publicación del ultimo 8 de enero 100 MEJORES BLOGS DE MARKETING DIGITAL EN ESPAÑOL

11 – Puro Marketing

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Puro marketing más que una simple página de marketing digital es ¡libro de la mesita de noche! Es un referencia para todos los profesionales del marketing digital y social media donde se puede acceder a los mejor del marketing online y una curación increíble de los mejores cursos y informaciones disponibles en la actualidad en lo que dice respecto a Marketing. Además al registrarse puede participar en el FORO donde encontrareis desde el tema más común al más complejo y contar con la opinión de grandes expertos del marketing.

12 – Hubspot

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Hubspot es la referencia por excelencia en el mundo del marketing digital y Inboud Marketing. HubSpot es una plataforma de software de Inbound Marketing que ayuda a las empresas a atraer visitantes, convertirlos en leads y finalmente clientes. Con más de 15.000 empresas en 90 países utilizando su software. Fundada por BRIAN HALLIGAN y DHARMESH SHAH en el año de  2006 en la que desarrollaron uno de los software más conocido en la industria del marketing y ventas.

13 –  40 de fiebre

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Para terminar con mi selección de lo que para mi en particular han sido los mejores del año de 2016, no podría dejar de hablar de la primera página web que he tenido contacto tras mi formación de Community manager en los finales de 2015. 40 de fiebre es realmente una pagina muy interesante para todo los profesionales del mundo digital, ya sea community manager, marketer o empresario. Con excelentes artículos de SEO, Inbound marketing, Social media y contenidos. Tales como 20 TÉRMINOS IMPRESCINDIBLES SOBRE MARKETING DE CONTENIDOS

Como he dicho al principio, eses son los profesionales que hicieron la diferencia en mi 2016 y soy muy agradecido de haber conocido sus trabajos y leido sus contenido, trucos y experiencia.

Feliz 2017

Marcio Barros

Los 10 avances tecnológicos más importantes de 2016 que marcarán los próximos años

¡2016 ha sido realmente un año sorprendente!

Realmente ya podemos decir que 2016 ha sido un año sin lugar a duda, para no olvidarnos y ni tampoco encerrar en un cajón de un mueble cualquiera intentando con eso borrar los acontecimientos. Hemos tenido y seguimos teniendo muchas guerras alimentadas con las ventas de armas a los países como Siria por ejemplo. Refugiados en pateras sobrellenado siendo devorados por tiburones o la furia de los océanos o tiroteados en alta mar por autoridades desde la orilla.

Aumento del sexismo, racismo y odio hacia al próximo.

Famosos que nos dejaron huérfanos de su voz pero no de su obra.

actores, actrices , que dejan la séptima arte más triste y el cielo más contento, en fin.

Mismo con un magnate asumiendo los poderes del país más poderoso del mundo y Brasil destituyendo su presidenta electa legítimamente en un golpe político vergonzoso, tecnológicamente 2016 no ha parado!!!

2016 ha avanzado a pasos largos y el futuro de Blade Runner no es tan improbable como pensábamos en aquel entonces.

Los avances tecnológicos más importantes de 2016 que marcarán los próximos años

Os repaso los 10 acontecimientos tecnológicos de 2016 que más sorprendieron a todos con la tecnología y osadía de sus creadores.

1 ‘Pokemon Go’

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¿Recuerdan ese fenómeno llamado ‘Pokemon Go’?

Sí, hombre, esa ‘app’ con la que abrían los telediarios en agosto y movía una multitud de jóvenes por las calles. Lo que apuntaba a ser una moda efímera de verano al final resultó ser una moda efímera de verano. ¡Pues eso!

Mismo sabiendo de casos que han tenido resultados mortales en la caza de los dichosos animalitos raros, seria una injusticia no aplaudir y sacar el sombrero para los creadores de la “App”. simplemente ha batido innumeros récords, no sólo convirtiéndose en la primera aplicación de realidad aumentada, sino que ha logrado enganchar todas las clases sociales y distintas edades, hombres y mujeres. La caza  sin límites a estas criaturas imaginarias por las calles de todo el mundo ha llenado el bolsillo no sólo de sus creadores como también de las compañías de móviles con las contrataciones de datos extras. También a conseguido generar campañas de marketing muy creativa para captar clientes.

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2 Galaxy Note 7

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La batalla de la compañía sur coreana Samsung para seguir siendo una de las mayores fabricantes en el mercado de dispositivos móviles ha generado quizás el mayor fiasco tecnológico de los últimos años.

El Galaxy Note 7 que tal vez hubiera sido  el principal competidor del iPhone 7 obligaron a Samsung a cancelar la producción del terminal.

Después de 35 incidentes de sobrecalentamiento de los teléfonos inteligentes reportados en todo el mundo, Samsung tomó la decisión sin precedentes de retirar todos y cada uno de los Galaxy Note 7 vendidos. Eso se dice que es 1 millón de los 2.5 millones que fueron fabricados en total. (Desde que el retiro fue anunciado por primera vez, el número de Note 7 explosivos casi se ha cuadruplicado).

La compañía sur coreana todavía tiene que solucionar una crisis de imagen que se inició en agosto y que parece lejos de acabar. Samsung anunció que no presentará el Samsung S8 en el Mobile World Congress de Barcelona de 2017, tal y como era tradición, sino que esperará hasta abril.

Lo que sí se pone sobre la mesa es que los coreanos se apresuraron a culpar a las baterías, cuando pueden ser otras causas las que estén generando la desagradable situación.

Expertos fuera de Samsung apuntan al software que gestiona la interacción de la batería con otros componentes del equipo, otros aseguran que el problema podría estar directamente en el diseño de la placa base principal y a la vez se hablan de que la carcasa es demasiado pequeña para la capacidad de las mismas. Sea lo que sea Samsung  está ahora mismo gestionando su gran fiasco de 2016.

3 iOS 10

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iPhone 7, MacBook Pro… Este ha sido un año fuerte para Apple a pesar de que las ventas de sus dispositivos hayan caído, Apple gana un 27% menos por la caída de ventas del iPhone pero es iOS 10 la que se alza como una de las novedades más refrescantes de 2016. Apple ha recuperado el mercado con el nuevo sistema iOS10 Apple toma oxígeno con el iPhone 7

Aquí un detalle de sus principales novedades:

1. Los desarrolladores podrán integrar las funciones del asistente de voz Siri en sus aplicaciones, algo que antes solo las app nativas podían hacer.

2. El iMessage incluye un teclado de emojis y también sugiere cuáles se pueden incluir con la conversación.

3.  Se incorpora la transcripción de mensajes de voz a texto. Ya no será necesario escucharlos.

4. En lo que respecta al 3D Touch, al presionarlo se activará un widget. Hasta ahora sólo remitía a accesos directos.

5. Los mapas de Apple, al igual que Siri, estarán abiertos a desarrolladores, e incluirán detalles del tráfico. Los locales podrán añadir sus servicios en el mapa y será posible activarlos para, por ejemplo, hacer un pedido o una reserva.

6. Apple Music tendrá una nueva pestaña para visualizar la música que se descarga y almacena.

7. Se podrán editar las Live Photos

8. HomeKit añade mejoras para controlar los dispositivos inteligentes en el hogar y tendrá Home, una app para el Apple Watch, iPhone y iPad.

El nuevo iOS disponible desde de septiembre y para acceder se necesitará tener, como mínimo un iPhone 5 , y un iPad de cuarta generación.

4 Galaxy S7 Edge

Pues por mojarme sin miedo a pecar me tiro a la piscina para decir que el Galaxy S7 Edge es el mejor ‘smartphone’, visto el fiasco del Galaxy Note 7.

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Vale que su diseño era continuista, pero eso es un ‘crimen’ del que también se acusa a Apple. La pantalla OLED marca de la casa y una buena cámara lo reafirman como el mejor Android de 2016. Y las ventas lo avalan.

El Samsung Galaxy S7 Edge tiene un diseño premium al estar fabricado sobre una carcasa de metal cubierta con una capa de cristal. Además, el Galaxy S7 Edge es sumergible en el agua. La pantalla del Samsung Galaxy S7 Edge tiene un tamaño de 5.5 pulgadas y cuenta con una resolución de 2560×1440. Está protegida de arañazos y golpes mediante una capa Turtle Glass.  Tiene la versión de Android 6.0 Marshmallow y cuenta con la capa de personalización TouchWiz desarrollada por Samsung.

La cámara del Galaxy S7 Edge es uno de los principales motivos de compra. El sensor principal tiene una resolución de 12 megapíxeles, Flash LED Dual, apertura de f/1.7 y cuenta con estabilización óptica de imagen.

 

5 Pulsera Pokemon Go

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Del otro lado del ring se encuentra la pulsera Pokemon Go Plus, que a muchos les gustan llamar “el producto con peor ‘timing’ de la historia”, y sirve como prueba de que el superéxito más efímero del año merece estar, en realidad, en ambas categorías.

Se trata del primer accesorio oficial del juego, se conecta al móvil mediante Bluetooth y puede llevarse tanto como una pulsera, como en la camisa como un pin.

Cuando el dispositivo detecte una Poké Parada nos avisará, pero para conseguir los objetos será necesario encender la aplicación. Igualmente, no tener que llevar el móvil encendido supondrá un considerable ahorro de batería.

Este ‘gadget’ que servía como complemento salió a la venta a finales de septiembre… justo cuando la fiebre ya había terminado. Mala suerte.

6 Windows 10

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Las funcionalidades incluyen ahora: Notas rápidas integradas con Cortana, reconocimiento facial y de la huella dactilar con Windows Hello, extensiones y pestañas ancladas en Microsoft Edge, Centro de actividades y menú Inicio personalizados, y Cortana y música accesibles en la pantalla de bloqueo, entre otras muchas funcionalidades. como informan en el web oficial de microsoft

Presentación Windows 10

7 Oculus Rift

Estuvo disponible desde comienzos de año en EEUU, pero tardó más de la cuenta en llegar a España de forma oficial. Las gafas de realidad virtual que reavivaron la fiebre por esta tecnología fueron más caras de lo esperado pero abrieron el camino a un año dedicado a la VR. Google, HTC, Vibe… Estos dispositivos todavía son demasiado caros para el usuario medio, y de momento sólo han atraído al público más amante de las innovaciones, pero la semilla de la revolución se plantó en 2016.

 

8 Piel artificial

adiós a las arrugas con esta piel artificial

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Una segunda piel que en realidad es un polímero transparente que se adhiere a la nuestra para eliminar las arrugas y disminuir la sequedad. Es el invento presentado por el MIT que, además de tener una aplicación estética, podría utilizarse para suministrar fármacos de forma local, actuar como barrera en caso de herida o para proteger del sol. Un trabajo que vio la luz tras una década de trabajo y que por fin se ha podido probar con seres humanos.

9 avión solar aterriza en Sevilla

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Sobre las siete de la mañana del 23 de junio Bertrand Piccard llegaba a Sevilla a bordo del Solar Impulse 2, el avión solar más grande del mundo. Había llegado desde Nueva York, convirtiéndose en el primer vuelo trasatlántico eléctrico, solar y con cero emisiones.

Este proyecto busca, mediante la vuelta al mundo del avión propulsado con energía solar, concienciar a los gobiernos de que implementen soluciones tecnológicas que permitan preservar el medio ambiente

A fin de cuentas, el ser humano ha logrado cruzar un océano sin gastar una gota de gasolina.

10 la planta solar más grande está en la India

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India está apostando fuerte por la energía solar, y está ganando la carrera. En ocho meses el país asiático ha logrado poner en marcha la planta solar más grande del mundo, de unos 10 kilómetros cuadrados.  En la India la población crece cada vez más y esto genera un desabasto de energía en el territorio. Por suerte existe un proyecto el cual finalizaron recientemente, el cual podrá proveer de energía totalmente limpia a aproximadamente 150 mil hogares en dicho país. Esta planta construida sobre una superficie de 10 kilómetros cuadrados, está formada por 2.5 millones de módulos solares los cuales generan una cantidad de 648 megawatts. Toda esta energía pura es distribuida y gestionada a través de 576 inversores de corriente, 154 transformadores y alrededor de 6 mil kilómetros de cable distribuido por toda la zona que abastece de energía.

Esta gigantesca planta es ahora la más grande construida en el mundo, rebasando a la planta solar llamada Topaz Farm, situada en California en Estados Unidos y su construcción tardó alrededor de 8 meses.

Finalmente con esos 10 avances tecnológico que creo yo, han cambiado el rumbo de nuestras vidas en 2016 y también en los próximos años, despido me con la ultima publicación del año, deseando a todos un Feliz Año Nuevo y que tengamos todos un 2017 lleno de muchos nuevos proyectos y éxitos, salud, amor y alegría en nuestras vidas.

Feliz Año Nuevo y Feliz 2017

Marcio Barros

 

 

Conceptos básicos del marketing turístico actual

Conceptos básicos del marketing turístico actual

En el sector turístico todo el mundo comienza a hablar del marketing de experiencias, el marketing de contenidos o el inbound marketing como si fuera el último grito de la moda y es ahí, cuando algo parece moda, que aparecen los “gurúes” hablando raro.

Si siempre te preguntaste Qué es el “Churn Rate” o Qué es un “Lead” éste artículo es para vos y, si nunca escuchaste hablar de todo ésto no sólo vas a aprender algo nuevo, sinó que también vas a estar en onda 🙂

En Travel Media queremos explicarte las cosas de manera simple, sabemos que tienes problemas con el empleado que faltó sin avisar, con la crisis, con el mal clima, con la baja temporada, con los 101 trámites del fisco, el proveedor que no entregó el pedido a tiempo o el wi-fi que anda lento, es por éso que antes de comenzar a tratar diferentes temas en una serie de artículos en éste espacio de nuestra web.

Antes que nada veamos o repasemos algunos conceptos básicos que son necesarios tener claros  para dar los primeros pasos en éste apasionante tema del marketing de atracción, de la comunidad online, las redes sociales y lo que es más importante, nada más ni nada menos que “vender por internet”.

Glosario fácil del marketing online para el turismo

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Qué es el marketing de experiencias?

El marketing de experiencias o marketing emocional es aquel relacionado a la emoción o al sentimiento que experimenta un comprador a la hora de comprar su producto y de usarlo, en nuestro caso de comprar el viaje y llegar a ése destino soñado o al hotel reservado. Se podría decir que es como un contacto físico entre el consumidor y la marca o producto.

Cuando un cliente se transforma en fanático deja de ser cliente para convertirse un seguidor y un recomendador de su marca. El más claro ejemplo es el iPhone, antes de que el producto salga a la venta ya hay cola para comprarlo y la gente compró el 3, el 4, el 5, el 6 y el 7 y seguirá fiel a la marca.

Qué es el marketing de contenidos?

Es la acción de producir y difundir imágenes, fotos, videos que hagan que una persona se sienta atraída a un destino, un servicio o producto, esgenerar el deseo, la atracción y las ganas de vivir ésa experiencia. Se podría decir que está primero que el punto anterior, pero sin atracción no hay deseo de experiencia, así que lo puse segundo para poder explicarlo más claramente. También se le puede llamar marketing de atracción (generada con los contenidos) y un ejemplo podría ser el video de una pareja andando en kayak por una playa paradisíaca que nos genera el deseo de estar ahí viviendo ésa experiencia. Se lo imaginan? He aquí dónde la realidad virtual vendrá a ocupar un espacio muy importante en éste tipo de marketing pues sentiremos como que estamos ahí, es el puente perfecto entre el marketing de contenido y el de la experiencia, aunque inicialmente sea virtual.

Qué es el inbound marketing?

Muchas veces se confunde el marketing de atracción con el inbound marketing porque la palabra “inbound” en inglés está relacionado con “algo entrante, atrayente o que genera magnetismo”, sin embargo no es lo mismo porque el marketing de atracción sólo busca captar la atención  (un destino turístico por ejemplo) pero el inbound es un acto de mercadeo que persigue como objetivo final la generación de base de datos y por último la venta (un hotel o una agencia de paseos) y la fidelización del cliente. En una campaña de inbound marketing se combinan varias cosas, por un lado tenemos que atraer, luego segmentar al público atraído, luego intentar generar un “lead” y posteriormente comunicar al departamento de venta los resultados de ésa “pesca de potenciales clientes” para que los conviertan en clientes. Un ejemplo sería una acción dónde atraemos con las imágenes del video del kayak antes mencionado y luego al final les ofrecemos un link para que a cambio de “algunos datos personales”, les regalamos por mail un completo curso de seguridad para remar en lagos y playas. Con los datos obtenidos podemos comenzar a trazar un perfil de ésa persona y así determinar si está o estará interesada en nuestra oferta. Es algo más complejo pero supongo que así se entiende la idea y las diferencias.

Generamos atracción, captamos información.. Y ahora?

En la definición anterior escribí “generar un lead”. Un lead es aquella persona que nos ha brindado cierta información personal que lo convierte en un candidato a consumir nuestro producto y así ingresa a nuestra base de datos. En otras palabras es un registro calificado de nuestra base de datos, algunos los llaman MQL “Marketing Qualified Lead“.

lead-marketingEstá claro que para tener más ventas (o más turistas) cuántos más “leads” tengamos más efectivo y medible será nuestro trabajo con mayores chances de éxito. Tener una buena base datos permitirá con menos esfuerzo aumentar la tasa de efectividad de nuestras “Funnels Sales” 🙁 Ops!

Qué es el funnel marketing?

Las “ventas funnel” es un viejo concepto ligado al inbound marketing pues sería la parte final del mismo, por éso muchos hablan diréctamente defunnel marketing. Es algo posterior a la generación de “leads” o mejor dicho complementario. La palabra funnel viene de “embudo” y ésta acción, generalmente integrada con herramientas específicas de CRM, viene a “filtrar o  a meter en la zaranda ” a nuestra base de leads para segmentarla, para eliminar a aquellos perfiles que no nos interesan o bien que los podemos colocar en otra categoría para otro tipo de destino, producto o servicio que le podamos vender de acuerdo a sus propios intereses, dicho en criollo es “depurar  la base de datos” pero con la mejoría de “no borrar” sinó de “cambiar de lugar”.

No es algo menos importante porque una buena estrategia de funnel permitirá no destinar tiempo ni gastar dinero en anuncios o acciones para un público que probablemente nunca consuma nuestro producto. Esta información es más que valiosa y se compone de una serie de prácticas para saber más sobre cada uno de nuestros leads. Algunos le llaman “nurturing marketing” concepto que viene de nurturing: nutrir, alimentar, criar, así pues lo que hacemos es hacer “crecer en información a nuestra base de datos alimentada de datos que nos permitan criar clientes” 🙂

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Analicemos por ejemplo a una gran feria de turismo OFF LINE algo que por ser tradicional todos conocen cómo funciona, pero no se olviden que el futuro está en el mundo online ya que opera como una gran feria abierta las 24 hs los 360 días del año …

Estadisticamente sabemos que habrá un 75 % de personas buscando información porque está realmente interesada en realizar un viaje, pero al inicio no sabemos ni quien es ésa persona, ni a dónde quiere ir ni las cosas que le interesan. Entregar folletos en la entrada por ejemplo sería un error, no tenemos ningún tipo de segmentación y estaríamos mal invirtiendo nuestro dinero en folletería.

Para comenzar a filtrar primero tenemos que atraerla, hay que llamar su atención, en la web podemos mostrarles fotos de nuestro destino o nuestro hotel, videos impactantes, o incluso realizar una pauta publicitaria online, en una feria intentaremos tener el stand más bonito pero que fácilmente nos identifique como destino. (Atracción)

Más del 50 % de ésas personas se interesarán en diferentes alternativas y las van a someter a comparación, van a buscar más información en la web, les consultarán a sus amigos, buscarán en sitios web de opiniones, van a leer comentarios de la gente, van a preguntarle a sus viajeros influenciadores acerca de sus diferentes alternativas. Por éso es muy importante que su web o la gente de su stand capture datos de los interesados y los visitantes para poder ofrecerles más cosas y para brindarles un seguimiento y asesoramiento personalizado por éso hay que registrarlos, ofrecerles concursos, pedirles un mail para mandarle un e-book, etc, es el momento de crear “un lead”. (InBound)

Se estima que solamente el 4% tomará en el momento o fácilmente su decisión por éso es muy importante para cerrar la venta conocer a la persona y luego convertirla en cliente a través de diferentes acciones. (Funnel). Luego por supuesto hay que asegurarnos de que viva una experiencia única e inolvidable para lograr para que vuelva y por sobre todo para que se enamore de nuestra propuesta y recomiende su marca a sus contactos y en las diferentes redes sociales su producto o servicio. (Nurturing)

Conclusión: No es difícil darse cuenta de la importancia que tiene hoy en día una buena estrategia de marketing de contenidos integral, desde la atracción hasta el objetivo final y de la necesidad que hoy tienen los diferentes destinos y las empresas que operan en ésos destinos. Hay que llamar mucho la atención, hay que generar el deseo, hay que conocer y hay que actuar o de lo contrario se lo lleva la competencia. Como dije antes, las personas van a comparar a su hotel con otro hotel, van comparar un destino con otro y ya no se compara como antes Carlos Paz con La Falda o Mar del Plata con Pinamar, o un hotel con el que está al frente o una cabaña con la de la otra cuadra, hoy la web permite que la persona en segundos pase de estar mirando precios en Buzios, en Miami o en Las Toninas y así tomar la decisión en función de lo que su presupuesto le permite gastar pero por sobre todo basado en la experiencia que quiere vivir.

Ah! si, me faltó explicar que es el Churn Rate. Éso quiere decir simplemente el porcentaje de gente que solicitó darse de baja de nuestra base de datos.

Si querés saber un poco más sobre el marketing de contenidos y/o por dónde y en qué andamos no dejes de suscribirte al blog, quiero que seas mi próximo LEAD ja ja ja.

Imagenes ilustrativas y más información

La imágen de cabecera es de HubSpot una herramienta de CRM para el seguimiento de nuestras acciones de marketing en línea, las ilustraciones del artículo fueron cedidas por la agencia Más Marketing que nos explica de manera detallada conceptos y la evolución del Inbound Marketing. Ahora que conoce éstos conceptos podrá profundizar sus conocimientos.

Nos vemos, saludos, soy Che Toba para Travel Media.

articulo original en http://www.travelmedia.com.ar/

Los 4 libros que todo community manager debería tener en su mesita de noche

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 Los 4 libros que todo community manager debería tener en su mesita de noche

1 -La vaca púrpura: diferenciate para transformar tu negocio.

Por Seth Godin

La vaca púrpura, descrito como el “padrino de los libros de marketing” por otro empleado de Hootsuite, es más que un título intrigante. El escritor Seth Godin tiene como objetivo cambiar la forma en la que la gente piensa en el marketing.

Puede resultar difícil para los community managers elaborar contenido original día tras día, así que a veces lo único que necesitas es una VACA PÚRPURA. Como explica Godin, “La vaca púrpura describe algo fenomenal, emocionante y totalmente increíble. Cada día los consumidores se enfrentan a muchas cosas aburridas, a muchas vacas marrones, pero puedes estar seguro de que no se olvidarán de una vaca púrpura”.

Deleita a tu audiencia y a tus clientes tras encontrar la inspiración para crear tus propias “vacas púrpuras” con tu contenido de redes sociales.

2 -Contagioso. Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito

Por Jonah Berger

Este libro, un bestseller del New York Times y considerado el mejor libro de marketing del 2014 por la Asociación Americana de Marketing, es recomendado por muchos miembros del departamento de marketing de Hootsuite. Aunque ‘convertirse en viral’ puede no ser el mejor objetivo para un community manager, hacer que tu marca destaque en las redes sociales es definitivamente un objetivo clave.

Berger se sumerge en seis cualidades “contagiosas” que influyen en todos los aspectos: desde los productos del consumidor hasta el contenido de los medios de comunicación. Aprende cómo puedes utilizar estas cualidades para crear tu propio contenido para compartir.

3 – Pensar rápido, pensar despacio

Por Daniel Kahneman

¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Qué nos mueve a tomar decisiones? Estas son preguntas importantes que debe pensar cualquier community manager a la hora de crear contenido y la obra de Daniel Kahneman explora estas ideas en profundidad. Kahneman, ganador de un Premio Nobel por su trabajo sobre la toma de decisiones, es un experto en el comportamiento humano, algo que cualquier administrador de redes sociales necesita comprender.

4 -Conectados: El sorprendente poder de las redes sociales y cómo nos afectan

Por Nicholas A. Christakis y James H. Fowler

Los autores y científicos Nicholas Christakis y James Fowler exploran las redes sociales, las conexiones que tienen los seres humanos y cómo estas conexiones influyen en nuestras decisiones.

Como administrador de redes sociales, ya sabes que las redes sociales tienen un enorme poder, así que aprender cómo funcionan estas conexiones y cómo hacer que aumenten te ayudará a conformar tu estrategia social.

Además existen otros libros en Inglés que te recomendamos a continuación.

Content Strategy for the Web

Por Kristina Halvorson

Este libro ha recorrido las oficinas de Hootsuite, desgastándose cada vez más con cada préstamo. Muchos compañeros han estado hablando sin cesar del enfoque de la autora Kristina Halvorson para las estrategias de contenido.

Las redes sociales son una parte esencial del marketing de contenido, así que dominar el arte ésta estrategia as algo que necesitas saber hacer. Halvorson te enseña exactamente cómo hacerlo, compartiendo su experiencia e instrucciones sobre todos los aspectos: desde completar una auditoria de contenido hasta liderar un proyecto. Si otros miembros de tu empresa no creen que la estrategia de contenido sea importante, no temas: Halvorson comparte tácticas de persuasión para este tipo de situaciones.

Everybody Writes

Por Ann Handley

Incluí este recurso irreemplazable en mi publicación 8 recursos para los no escritores y es un libro obligatorio para los community managers.

Escribir es una habilidad que todos los vendedores necesitan poseer y Ann Handley ofrece una guía clara y concisa para dominar la. Handley explica que el contenido es “todo lo con lo que tu cliente o prospecto interactúa, incluidas tus propiedades online y páginas web y las experiencias que estas ofrecen, pero también todo lo que existe en cualquier canal social.”

Si intentas captar la atención de tu audiencia vas a necesitar que el contenido de las redes sociales coincida. Este libro te ayudará a conseguir justo eso.

Hug Your Haters

Por Jay Baer

El servicio al cliente de las redes sociales es sin duda un campo que todo administrador de redes sociales necesita dominar y el libro de Jay Baer es el recurso perfecto. Ya sabes que ignorar a tus clientes molestos en las redes sociales es una solución mediocre, pero saber exactamente cómo tratar con ellos puede ser todo un reto. Con este libro aprenderás cómo gestionar no solo a tus “detractores”, sino también a convertir toda experiencia negativa en una positiva que pueda funcionar para ti y para tu marca.

Likeable Social Media

Por Dave Kerpen

Hace poco estaba cruzando la frontera de los Estados Unidos en un viaje de compras y el guardia de la frontera me preguntó a qué me dedicaba. La expliqué que escribo. Cuando le dije “redes sociales y marketing de contenidos” dejó escapar un potente gruñido. ¿Qué pasa con este tema que hace que la gente ponga mala cara? ¿Cómo te aseguras de que no estás compartiendo contenido que cause este tipo de reacciones en tus propios canales?

El autor Dave Kerpen explora cómo escuchar a tus clientes para que puedas ofrecerles contenido valioso y demuestra que incluso el guardia de frontera más cínico está equivocado.

Social IMC: Social Strategies with Bottom-Line ROI

Por Randy Hlavac

Tener un plan de redes sociales está bien y es algo estupendo, pero ¿sabes cómo tu estrategia beneficia a tu negocio realmente? El autor Randy Hlavac explica que “hay muchos libros por ahí sobre las teorías detrás del uso de las redes sociales y las aplicaciones móviles en marketing, pero este no es uno de ellos”.

En lugar de amplias teorías, Hlavac ofrece estrategias que se pueden poner en práctica y tácticas demostradas que pueden llevar a obtener resultados. Esta guía sobre las redes sociales te mostrará cómo construir una estrategia, con la que tu marca vea beneficio y crecimiento.

Jab, Jab, Jab, Right Hook: How to Tell Your Story in a Noisy Social World

Por Gary Vaynerchuk

Como administrador de redes sociales, sabes que uno de tus mayores desafíos es hacer que tu mensaje se escuche. El inmenso volumen de contenidos que se comparte cada segundo implica que tienes que trabajar muchísimo para asegurarte de crear contenido único y valioso. Aquí es donde entra el libro de Gary Vaynerchuk. Este muestra cómo adaptar tu contenido a canales específicos y cómo mantenerte al día con la naturaleza cambiante del panorama de las redes sociales.

Para tener éxito en el mundo de las redes sociales y del marketing de contenido, tienes que ir siempre un paso adelante. Aunque las teorías pueden quedarse obsoletas con facilidad, las referencias anteriores son fantásticas para construir una base sólida de ideas y destrezas.

Fuente Original: https://blog.hootsuite.com/es/libros-para-community-managers/

Descarga los libros aqui

Imagen

http://www.medicinayarte.com/img/kahneman_daniel_pensar_rapido_pensar_despacio.pdf

http://www.mediafire.com/file/8s6drawfefcrwwt/La+Vaca+P%C3%BArpura_+Difer%C3%A9nciate_por+Seth+Godin+%281%29.pdf

Resultado de imagen de Contagioso. Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito

http://static0.planetadelibros.com/libros_contenido_extra/28/27822_Contagioso.pdf

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https://01mn.files.wordpress.com/2013/05/conectados-nicholas-a-christakis1.pdf

¿YA HAS LEIDO ALGUNO DE ESTOS LIBROS?

¿CUAL INCLUIRIA EN LA LISTA?

Deje su comentario, será de grande ayuda para seguir mejorando el blog.

Muchas Gracias

Marcio Barros

 

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